Regulamin Programu Lojalnościowego

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady przeprowadzenia orazudziału w programie lojalnościowym, adresowanym do klientów Platformy ZakupowejRegulamin Regulaminy - Naturomed definiuje zasady przyznawania, wydawania,odejmowania, reklamowania i unieważniania punktów naliczanych w związku z zakupemproduktów.
2. Program realizowany jest od dnia 13.08.2024 r. do odwołania, którego termin zostanie podany przez organizatora do wiadomości uczestników z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem za pośrednictwem informacji umieszczonych na stronie internetowej Organizatora.
3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej: REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO - Naturomed
4. Dokonanie zakupu za pomocą zebranych punktów oznacza jednocześnie zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptację.
5. Adres do korespondencji z organizatorem w sprawach związanych z programem, zwany dalej „adresem organizatora” jest następujący: kontakt@naturomed.pl

§ 2. Definicje

1. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
2. 1. Uczestnik – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, niezależnie od formy tej działalności, mający siedzibę bądź miejsce prowadzenia działalności gospodarczej naterytorium Rzeczypospolitej Polskiej, posiadający konto na Platformie Zakupowej pod adresem https://sklep.naturomed.pl
3. Organizator – NATUROMED Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Owocowa 12, 10-860 Olsztyn, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000384043, NIP: 5862267382, o kapitale zakładowym 25.500 zł, dres elektroniczny: kontakt@naturomed.pl (dalej: „Organizator”)
4. Produkt – produkty oferowane przez Organizatora
5. Program Lojalnościowy – program lojalnościowy skierowany do Uczestników, organizowany przez Organizatora zgodnie z niniejszym Regulaminem.
6. Punkty – punkty przyznawane Uczestnikowi biorącemu udział w Programie Lojalnościowym i umożliwiające otrzymanie nagrody na warunkach określonych w Regulaminie.
7. Dostęp do Platformy zakupowej chroniony jest przez indywidualne login i hasło dla każdego Użytkownika. Za pośrednictwem konta w Platformie Zakupowej Uczestnik ma dostęp do aktualnej listy nagród wraz z ich wartością punktową, stanu konta punktowego oraz zasad Programu Lojalnościowego. Platforma Zakupowa pozwala również na złożenie zamówienia na nagrody.

§ 3. Warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym
1. Udział w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatny i całkowicie dobrowolny.
2. Program polega na przyznawaniu Punktów Uczestnikom, którzy dokonują zamówień
Produktów poprzez Platformę Zakupową.
3. Uczestnik może przystąpić do Programu Lojalnościowego wyrażając chęć przystąpienia do
Programu Lojalnościowego podczas zakładania konta na Platformie Zakupowej.
4. Uczestnik biorący udział w Programie Lojalnościowym obowiązany jest do podawania danych
zgodnych ze stanem faktycznym. Uczestnik obowiązany jest, w razie zmiany podanych danych,
do ich aktualizacji.
§ 4. Warunki programu lojalnościowego, zasady przyznawania punktów

1. Punkty przyznawane są w zależności od wartości dokonanego zakupu, zgodnie znastępującymi zasadami:

• za każdy pełny 1 zł brutto wydany na zakup Uczestnik otrzymuje 1 Punkt lojalnościowy .Przy ustalaniu wartości zakupu grosze zaokrągla się w dół do pełnych złotych.
• Za każde 25 punktów można otrzymać 1 złoty rabatu na kolejne zakupy.
• do naliczania Punktów uwzględnia się wyłącznie cenę Produktów. Do naliczania punktów nie uwzględnia się kosztów dodatkowych, jak np. koszty przesyłki.

1. 2. W przypadku skorzystania przez Uczestnika z uprawnienia do odstąpienia lub zwrotu zakupionych Produktów (o ile uprawnienie takie będzie mu przysługiwało), Punkty przyznane za ten zakup zostaną anulowane.
2. 3. Każdy Uczestnik ma możliwość po zalogowaniu się w Platformie Zakupowej sprawdzić ilośćuzyskanych Punktów oraz uzyskać dostęp do katalogu nagród oraz może złożyć zamówienie na nagrodę.
3. 4. Organizator zastrzega sobie możliwość wyłączenia przyznawania punktów za zakup niektórych Produktów, o czym poinformuje w opisie każdego takiego Produktu.
4. 5. Poza zawieraniem umów sprzedaży Produktów poprzez Platformę Zakupową Uczestnik ma również możliwość uzyskania dodatkowych Punktów w Programie Lojalnościowym poprzezudział w odrębnych akcjach promocyjnych prowadzonych przez Organizatora lub jegopartnerów – na warunkach wskazanych w danej akcji.
5. 6. Punkty tracą ważność i nie mogą stanowić podstawy do żądania przez Uczestnika wydania
   nagrody, jeżeli w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia o zakończeniu Programu
   Lojalnościowego Uczestnik nie wykorzysta tych Punktów na zamówienie nagrody.
   
   

§ 5. Progi rabatowe
Przy łącznych zakupach na kwote:

• 1000 zł: 2% stałego rabatu.
• 3000 zł: 3% stałego rabatu.
• 5000 zł: 5% stałego rabatu.

§ 6. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu uczestnictwa w Programie Lojalnościowym.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 pkt. a RODO).
4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wzięcia udziału w ProgramieLojalnościowym.
5. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania przez nas danychosobowych mogą Państwo skontaktować się za pomocą adresu e-mail: kontakt@naturomed.pl
6. Dostęp do Państwa danych będą mieć nasi pracownicy.
7. Państwa dane będą przechowywane przez trzy lata od zakończenia Programu Lojalnościowego.
8. Przysługuje Państwu prawo do:

• Żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia, atakże prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz o przeniesienia danych.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych poprzez wysłanie maila na adres e-mail: kontakt@naturomed.pl cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania,którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych dotyczącejprzetwarzania przez nas Państwa danych osobowych.
• Państwa dane nie będą wykorzystywane do profilowania, ani podejmowaniazautomatyzowanych decyzji.

§ 7. Warunki rezygnacji i wypowiedzenia programu lojalnościowego
Uczestnik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z uczestnictwa
w Programie Lojalnościowym poprzez przesłanie stosownego oświadczenia do Organizatora
na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@naturomed.pl,
lub też pisemnie na adres Organizatora (NATUROMED Sp. z o. o. ul. Owocowa 12, 10-860 Olsztyn)
Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym.
§ 8. Postępowanie reklamacyjne

1. Wszelkie reklamacje związane z Programem Lojalnościowym mogą być zgłaszane pisemniena adres Organizatora (NATUROMED Sp. z o. o. ul. Owocowa 12, 10-860 Olsztyn) lub pocztąelektroniczną na adres e-mail: kontakt@naturomed.pl z dopiskiem „Reklamacja – ProgramLojalnościowy”.
2. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie do 7 dni od ich otrzymania.
3. O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji Organizator powiadomi osobę składającą reklamacjęlistownie lub pocztą elektroniczną, w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
4. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie wyłącza ani nie ogranicza prawaUczestnika do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Przed przystąpieniem do Programu Lojalnościowego Uczestnik zobowiązany jest zapoznaćsię z Regulaminem.
2. Program Lojalnościowy nie jest grą losową, w szczególności: loterią fantową, loteriąpromocyjną, której wynik zależy od przypadku, zakładem wzajemnym, ani żadną inną formądo której stosuje się przepisy ustawy z 19.11.2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2009, Nr 201,poz. 1540, z późn. z m.).
3. Zasady Programu Lojalnościowego określa Regulamin oraz – w zakresie nieuregulowanym –powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.